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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

[자주묻는질문] 주문/입금 관련

POSTED BY Unknown Water | 2018-12-20 | HIT : 447

*고객센터 : 070 - 4742 - 7438

*카카오톡 : @언노운워터 (사이트 우하단 카카오 버튼 클릭)


 무통장입금 계좌번호 안내 

  국민은행 206037-04-008644 손우용(로우라이프)입니다.


 주문자와 입금자명을 다르게 입금을 했습니다.

 

  다른 성함으로 입금 하셨을 경우 자동입금확인이 되지 않습니다.

  입금확인이 안되실 경우 상담 시간을 확인하시어 [전화/게시판/카카오톡 상담]으로 문의해주세요.  

 

 무통장 입금했는데 입금확인 문자가 오지 않습니다. 

   무통장 입금 해주실 경우 전산에서 30분 주기로 자동매칭됩니다. 결제 후 30분이내로 입금확인 문자가 오지 않는다면 입금자명, 주문금액 확인 부탁드립니다


 현금 영수증 발행이 가능한가요?

  무통장 입금 및 에스크로(실시간 계좌이체, 가상계좌)을 선택하여 주문시 현금영수증 발행이 가능합니다.


 비회원 주문시 주문번호를 모를 경우 조회는 어떻게 하나요?

  회원가입을 하지 않아도 주문이 가능합니다. 구매하시고자 하는 제품을 선택  [구매하기]  클릭하고 [비회원으로 구매하기]  주문하시면 됩니다.

  주문하신 비회원 주문자명과 주문번호는 주문 확인 / 조회하실  사용됩니다

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